Santiago Naranjo, presidente de VTEX Latinoamérica.
Uno de los grandes desafíos de las operaciones de e-commerce es el fulfillment, es decir, el proceso del análisis de los pedidos, la separación (picking), el embalaje (packing) y el despacho de las mercancías.
Sabedor de este flujo y del reto que representa, el equipo de 1st party app LATAM desarrolló Picking App para VTEX, que les ayudará a los puntos de venta a ver toda la información relevante acerca de la orden, logrando ser más ágiles y eficientes en el proceso de despacho y entrega al cliente.
“Conocemos de primera mano la creciente demanda de la industria en relación con el comercio electrónico. Por eso, trabajamos en el desarrollo de nuevos productos, como VTEX Picking, con la finalidad de elevar nuestro nivel de servicio, además de fortalecer y potenciar el crecimiento de los clientes”, afirma Santiago Naranjo, presidente de VTEX Latinoamérica.
Disponible de manera inmediata, de fácil implementación, Picking App cuenta con las siguientes características:
- Visualización de órdenes aprobadas.
- Visualización y actualización del flujo de pedido.
- Muestra de la cantidad de productos solicitados.
- Acceso a datos del cliente (teléfono, correo electrónico y dirección de entrega, entre otras).
- Información de productos sustitutos.
