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El mundo empresarial sigue dando importantes avances en innovación, una tendencia que se da por cuenta de la aceleración del proceso de transformación digital y que tiene un gran impacto en la dinámica de trabajo de las organizaciones.
Según el informe “One Year On”, de Citrix, el 72 por ciento de los colaboradores del país estaría de acuerdo con trabajar en un modelo híbrido, alternando sus hogares y las oficinas. Para esto, es necesario desarrollar entornos tecnológicos adecuados con el fin de que puedan acceder a herramientas e información, sin importar el lugar desde el cual están desarrollando sus tareas cotidianas.
“Igualmente, las organizaciones deben definir unos indicadores de gestión y productividad asociados a resultados. Para esto, es importante evolucionar su operación y dejar a un lado modelos ciertos modelos tradicionales y obsoletos, con los que se medía el tiempo que un funcionario estaba al frente del computador. Hoy, es el resultado lo que probará la capacidad del empleado, independientemente desde donde se ejecute su trabajo”, explica Erick Cepeda, vice president of corporate & value business de Impresistem.
Ante este panorama, Impresistem, empresa colombiana que opera en el sector de comercio al por mayor y la venta de productos y servicios tecnológicos, da a conocer seis tendencias que les ayudarán a organizaciones de todos los sectores a mantener una dinámica competitiva en tiempos en los que la innovación tecnológica cobra un mayor protagonismo:
- Tecnología para conectividad, ciberseguridad y analítica
La ciberseguridad es un elemento que resulta determinante en la continuidad de la operación de cualquier empresa. Y dado el aumento de conexiones, es importante establecer unos protocolos con los que se puedan anticipar y dar manejo a cualquier eventualidad que se presente.
En ese sentido, la analítica de datos permite obtener la información de indicadores críticos del negocio, como estado actual, actividad que está desarrollando y cuánto falta para llegar a la ejecución, y determinar probabilidades de gestión.
- Nube y conexión permanente
Teniendo en cuenta que las fallas de conectividad se presentan, la Nube es la mejor solución para resguardar la información, pudiendo consultarse en tiempo real o en momentos de conectividad distante a ciertas horas acordadas. Así, tanto instituciones educativas como empresas podrán garantizar que la información llegue a sus públicos objetivos en todo momento, sin importar el lugar, la calidad de conexión o la capacidad de los dispositivos.
- Reconocimiento facial en la reuniones virtuales
Quien esté guiando cualquier presentación virtual que involucre tener interacción con el público podrá determinar quiénes asistieron o no a la reunión, además de entender si los participantes están prestando atención, leyendo correos electrónicos, revisando el celular o navegando en Internet sin determinar la información que se le está brindando.
- Inteligencia Artificial (IA)
Esta tecnología juega un rol muy importante para facilitar la vida de quienes navegan en un modelo híbrido, ya que se necesitan soluciones que permitan interactuar desde la presencialidad y la virtualidad sin perder de vista los componentes importantes del manejo de información y datos.
En el sector educativo, se implementarán soluciones que facilitarán el trabajo de los docentes y los empresarios podrán establecer modelos predictivos de información.
- Análisis de sentimientos mediante la voz
A través del análisis de comandos de voz se podrá saber qué tan atractiva es la información que se les está brindando a los alumnos durante la sesión, calificando la efectividad del docente con el grupo de estudiantes. ¿Cómo? Mediante variables relacionadas con el timbre de la voz, tipo de frases, la manera de expresarse, el tono o las palabras que emplea.
- Predicción de niveles de deserción escolar
Con los resultados del reconocimiento facial en la asistencia, el análisis de sentimiento y en análisis de los comandos de voz, se podrán predecir índices de deserción que podría tener una asignatura en específico o un grupo de estudiantes, tanto en universidades como colegios.
Es por ello por lo que soluciones como la Nube, los dispositivos electrónicos de conectividad, el software y la analítica serán imprescindibles en la integración de las tendencias del día a día en las organizaciones, garantizando que los objetivos propuestos se cumplan, sin importar el lugar de desarrollo.
