Nubank, una de las plataformas digitales de servicios financieros más grandes del mundo y que en Colombia se conoce bajo el nombre de Nu, desarrolló para Colombia un algoritmo de Inteligencia Artificial denominado “Betty”, que facilita el acceso de los clientes a una tarjeta de crédito mediante la creación de un puntaje de crédito alternativo considerando la información proporcionada por las centrales de riesgo.
Tradicionalmente, los puntajes crediticios se basan en la información recopilada por las centrales de riesgo en función del comportamiento financiero del consumidor. El algoritmo de Nu es diferente. “Betty” combina el historial crediticio y los datos formulados por las centrales de riesgo con la información de comportamiento de los clientes potenciales en el mercado y se especializa en predecir la voluntad y la capacidad de pago de cada cliente, mientras que los sistemas de puntaje crediticio otorgan una valoración genérica.
De hecho, el puntaje de Nu a través de Betty podrá favorecer o mejorar la calificación crediticia de una persona en las centrales de riesgo.
“En Nu creamos herramientas tecnológicas para liberar a cada vez más colombianos de la complejidad financiera y mejorar su calidad de vida. Por eso desarrollamos ‘Betty’, una tecnología que nos permitirá darles la oportunidad de tener una tarjeta de crédito a personas que, bajo el sistema actual, serían rechazadas y que, así mismo, garantiza la seguridad de los clientes”, afirma Catalina Bretón, gerente general de Nu Colombia.
Como modelo de aprendizaje automático, o machine learning, ‘Betty’ se alimenta y crece a medida que más datos van nutriendo su conocimiento del comportamiento humano. El algoritmo tiene en cuenta diversas variables.
La creación de ‘Betty’ estuvo liderada por un equipo de mujeres científicas de datos e ingenieras de software, que le dio vida a esta innovación con ayuda de herramientas tecnológicas y de programación que hacen que el algoritmo genere este modelo predictivo.
