Chazki, empresa de tecnología que brinda soluciones de logística de última milla para ventas de e-commerce y retail, y que cuenta con operaciones en 26 ciudades de 5 países de la región, afirma su compromiso con el crecimiento y proyecciones en Colombia y destaca la importancia de las soluciones de robótica en los procesos logísticos, entendiendo que las entregas son un factor clave en la rentabilidad del negocio
Actualmente, la robotización de todos los procesos físicos que componen la logística se ha transformado en una gran aliada de la industria. Con almacenes automatizados, picking más innovador y última milla más eficiente y sustentable, la logística vive un momento desafiante. En este contexto, la compañía busca incrementar el volumen de entrega de paquetes y diversificar su inversión, y proyecta pasar de los 10 millones de paquetes enviados durante 2020 a 35 millones a nivel regional a finales de 2021.
De acuerdo con el estudio “El consumidor futuro 2021”, llevado a cabo por Wunderman Thompson, el 80 por ciento de los compradores globales afirma que quiere efectuar sus adquisiciones lo más rápido posible. Este concepto es conocido como “comercio comprimido”, en el que la velocidad es esencial. Por otro lado, el 73 por ciento de ellos considera que los comercios deben mejorar el proceso de brindarles los productos, el servicio y la experiencia que esperan.
“Modernizar todos los puntos de contacto de la cadena de suministro, de principio a fin, es muy importante para obtener el éxito a largo plazo dentro de la industria. En Chazki, como compañía priorizamos la mejora continua, es decir, que nuestra tecnología y desarrollo se van modificando según los requerimientos de los clientes. Nos adaptamos a sus necesidades para convertirnos en la mejor experiencia de entrega en Hispanoamérica”, sostiene Édison Castro, country manager de Chazki Colombia
La automatización, la inteligencia y la robotización de la cadena de suministro son esenciales para el buen funcionamiento de toda compañía que desee lograr la satisfacción del cliente. Algunos de los beneficios que ellos perciben son la reducción en los tiempos de entrega, la entrega de producto completa, la disposición de especificaciones del producto y la facturación correspondiente en tiempo y forma.
Un estudio del BID acerca de las oportunidades y los desafíos de la logística en América Latina en 2021 destaca que esta práctica influye en el nivel de competitividad de empresas y economías, al tiempo que proporciona oportunidades de empleo y acceso a bienes. Este nuevo rol ha vuelto la mirada de las empresas y los ejecutivos hacia las tecnologías y las soluciones que ofrecen mejoras, agilidad, eficiencia, exactitud y rentabilidad de la operación.
La evolución del rubro logístico no se detiene. Los clientes exigen sus pedidos con el menor costo y tiempo posible. Para ello, es fundamental que las empresas adopten la transformación digital y consideren un presupuesto destinado a soluciones tecnológicas que les permita tener sistemas flexibles, inteligentes y predictivos.
