La transformación que vivimos en la actualidad impacta no solo a las industrias o a la economía, sino que también abarca todos los ámbitos de la Humanidad, convirtiéndose en eje fundamental para la construcción de una mejor sociedad. Hoy, las personas deben ser el centro de la estrategia de la transformación misma y poner la tecnología a su servicio es lo que permitirá, no solo un importante avance de las compañías, impactando positivamente la economía, sino también de la sociedad misma.
Son varias las compañías que han entendido que asumir las innovaciones como herramienta estratégica en la construcción de sociedad y diferencial en el camino hacia la prosperidad. Para Santiago Restrepo, country manager de Internexa, la tecnología es un medio que permite transformar los negocios, siempre pensando en las personas,
“Hemos evolucionado el concepto de transformación digital y nos hemos alineado con las tendencias mundiales que está viviendo la transformación para construir sociedad, en donde lo digital se ha repensado para que tenga un mayor impacto sobre las personas, pues son ellas el pilar de cada negocio”, asegura el ejecutivo.
Si bien las organizaciones van a mantener su interés en generar rédito para los accionistas, en la actualidad se están orientando a generar impacto positivo en las comunidades y a replantear cómo se relacionan con ellas. La economía colaborativa adquiere relevancia estableciendo comunidades en torno a objetivos como la sostenibilidad, la generación de empleo, el consumo responsable y también hace de la producción un ciclo que termina por beneficiar a más personas.
Tal como lo afirma Carlos Iván Villegas, CEO de Tuya, compañía de financiamiento, “el modelo de negocio debe ser de prosperidad. Para nosotros, el círculo virtuoso empieza por los aliados, a quienes tiene que extenderse la oportunidad de ofrecer servicios financieros a sus clientes, acercarse más a ellos y fidelizarlos”.
Matías Laks, gerente general de Rappi para Colombia, afirma que hoy se deben crear empresas que realmente generen impacto en la sociedad, con modelos de negocio que sirvan y aporten a múltiples públicos. “Nuestro propósito es hacer mejor la vida de las personas, no solo para los usuarios, sino además para los domiciliarios independientes que se conectan a la plataforma”, destaca.
Jugársela siempre por las personas, acercar los servicios a los consumidores para adaptar propuestas de valor más cercanas a lo que quieren y les hace bien, generar modelos de negocio funcionales dirigidos a múltiples sectores de la comunidad y sus condiciones logrando un impacto real en sus estilos de vida, y apostar por las áreas blandas de la cultura empresarial, es lo que definitivamente va a lograr que las organizaciones muten, para lo que se requerirá de liderazgo, apertura y comprensión del entorno.
