En este año que apenas comienza, la innovación con propósito será una de las estrategias de las empresas colombianas para reforzar su competitividad ante un escenario local y global de contracción económica. En la más reciente encuesta de Opinión Industrial Conjunta (EOIC), desarrollada por la ANDI, el 8 por ciento de los empresarios reveló que una de las razones por las que invertiría en proyectos productivos sería la adopción de nuevas tecnologías.
Por eso, Clara, plataforma digital de gestión del gasto corporativo en Latinoamérica, identificó tres tendencias que marcarán el camino de la innovación empresarial en 2023:
- Aprendizaje automático para el análisis de riesgo de impago
Un ejemplo de riesgo de impago es cuando una empresa vende sus productos a plazos y no tiene la plena seguridad de que va a recibir el pago a tiempo y en los plazos acordados.
Tradicionalmente, este riesgo se ha medido con base en métodos estadísticos y auditorías manuales, pero ahora existen modelos y algoritmos de aprendizaje automático que permiten medir y administrar con mayor precisión el riesgo de crédito. Se prevé, entonces, que las áreas financieras de empresas de todo tipo empiecen a implementar estas herramientas.
“El aprendizaje automático impulsado por IA de Clara ha contribuido a desarrollar nuevos modelos de riesgo que nos permiten ofrecer financiación y líneas de crédito en función de las necesidades reales de las empresas, reduciendo los riesgos de impago”, explicó Carlos Grandet, director de datos en Clara.
- Pagos digitales: crecimiento sostenido y herramientas de valor agregado
Los pagos digitales experimentan un crecimiento acelerado desde el 2020 y las empresas no son ajenas a este servicio porque ofrece agilidad, seguridad y trazabilidad. De acuerdo con Clara, las transacciones realizadas a través de su producto Clara Pagos en Colombia crecieron un 43 por ciento en el último trimestre de 2022 en comparación con el tercer trimestre.
A medida que esta tendencia se consolida, las empresas seguirán incorporando servicios digitales de pago que unificarán todas sus necesidades financieras en una sola plataforma.
- Integración de servicios digitales entre proveedores
En años recientes, los proveedores de diferentes sectores han establecido alianzas con empresas que complementan sus servicios, agregando valor a sus productos y cautivando a clientes corporativos de todos los tamaños porque ahora pueden acceder a una amplia gama de servicios a precios relativamente bajos.
Esta tendencia facilitará la adopción de software complementario en empresas que no habían contemplado la necesidad de hacerlo, automatizando procesos y volviendo más eficiente las operaciones, sobre todo de áreas financieras.
“Cuando analizamos las necesidades de nuestros clientes, identificamos que la integración con los principales ERPs (sistemas de planificación de recursos empresariales), facilita la gestión de la información entre departamentos a través de funcionalidades sencillas y una interfaz intuitiva, que mezcladas permiten obtener reportes de gasto a niveles específicos, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones entre departamentos”, puntualiza Grandet.
En general, se espera que el 2023 traiga continuas disrupciones y retos globales, pero también nuevas oportunidades de negocio y crecimiento para los mercados emergentes. Aqupi, las empresas colombianas tienen una gran oportunidad para obtener ventaja sobre sus competidores gracias a la tecnología, en especial de la innovación con propósito.
