Con 29 tiendas en el país, más de 400 empleados directos, una tienda online y un canal corporativo para atención especializada a empresas, iShop Colombia celebra su aniversario número catorce consolidándose como una compañía experta en atención al cliente, servicio posventa y especialista en productos Apple.
Gracias a su presencia física en las principales ciudades del país y en Centroamérica y Perú, la compañía atiende a más de 12.000 clientes diariamente, lo que complementa con capacitaciones de producto en sus tiendas físicas y contenido educativo en sus canales de comunicación para tener un mejor aprovechamiento de los dispositivos tecnológicos que ofrecen en el mercado.
“En este aniversario lanzamos nuestra campaña ‘iShop #CercaDeTi’, un concepto que trae a nuestros clientes los dispositivos que los hacen vivir la vida con más ritmo, que les darán fotografías en alta definición para toda la vida y recuerdos transformados en películas modo cine, y acerca las herramientas que necesita un emprendedor, un artista o un generador de contenido para llegar a donde quiere llegar”, manifestó Silvia Amaya, gerente de mercadeo de iShop Colombia.
En sus catorce años, iShop sigue ofreciendo planes de financiamiento para sus clientes diseñados para que se adapten al poder adquisitivo de cada uno, como “0es3“, “iPhone for Life” y “iPad for Life” de Davivienda y financiación ADDI, que permiten, de acuerdo con la capacidad de crédito financiar la compra de sus productos.
También existe el plan “Cámbiate”, que entrega un smartphone, una tablet o un smartwatch actual como parte de pago y disminuir aún más la cuota si se combina con las distintas alternativas de financiación sin intereses.
Así mismo, y para complementar su oferta de valor iShop, ofrece el programa de Seguros Mundial, que permite asegurar los dispositivos contra hurto calificado o pérdida total, y el plan de garantía extendida.
“El crecimiento que hemos logrado con trabajo y esfuerzo durante estos catorce años ratifica que cumplimos un año más cerca de nuestros clientes. Estaremos presentes siguiendo el ritmo de los avances tecnológicos para evolucionar y siempre les cumpliremos dándoles el mejor servicio que esperan”, expresó María Eugenia Vargas, gerente de país de iShop Colombia.
Otro gran anuncio en este aniversario número catorce es la alianza con Starbucks, que inició con el lanzamiento de iShop Unicentro Apple Premium Partner como dos marcas enfocadas en el buen servicio a sus clientes y en generar experiencias inolvidables.
