El “storytelling” es un ingrediente esencial en toda estrategia “marketera”. Para meterse de verdad en el bolsillo al consumidor, los “marketeros” deben aprender a ser cuentacuentos.
Las historias son la sangre que hace palpitar el corazón del marketing, pero ¿cómo se cuentan historias en apenas 140 caracteres? De muchas maneras. Aunque aparezca a priori difícil, lo cierto es que hay infinidad de fórmulas de “copywriting” aplicado al universo 2.0. La app de gestión de redes sociales Buffer enumera en su blog corporativo las fórmulas de “copywriting” más eficaces, aquellas que utilizaría el mismísimo Don Draper si en su época hubiera existido Twitter:
1. La fórmula de “el antes, el después y el puente”
En la Web Social las historias deben comenzar describiendo un problema, describiendo a continuación un mundo libre de ese problema y explicando en último lugar cómo llegar a ese universo libre de problemas.
2. La fórmula de “el problema, la agitación y la solución”
Para llegar al “corazoncito” del consumidor 2.0, identifique un problema, agite ese problema y soluciónelo.
3. La fórmula FAB (Features – Advantages – Benefits)
“Cocine” historias echando siempre mano de estos tres ingredientes: características del producto, ventajas de ese producto y beneficios reales de tal producto.
4. La fórmula de las 4C
Si quiere que llevar a su terreno al consumidor en las redes sociales, narre historias claras, concisas, cautivadoras y creíbles.
5. La fórmula de las 4 U
Las historias con “gancho” son útiles para el lector, provocan en él un sentimiento de urgencia, son únicas y son ultraespecíficas.
6. La fórmula AIDA (Atención – Interés – Deseo – Acción)
Una historia “cinco estrellas” se las ingenia para capturar la atención del lector, para generar en él interés, para provocar en él determinados deseos y para moverlo a la acción.
7. La fórmula “A FOREST” (Alliteration – Facts – Opinions – Repetition – Examples –Statistics – Threes)
Las aliteraciones, los hechos, las opiniones, las repeticiones, los ejemplos, las estadísticas y los tríos (repetir algo tres veces) multiplican el “engagement” de las historias “marketeras” en los social media.
8. La fórmula de las 5 objeciones básicas
A la hora de dar forma a sus historias, no pierda de vista las 5 objeciones básicas del consumidor:
1. No tengo tiempo.
2. No tengo dinero.
3. No funcionará para mí.
4. No te creo.
5. No lo necesito.
9. La fórmula PPPP (Picture – Promise – Prove – Push)
Para aplicar esta fórmula, dibuje una imagen que genere atención y cree deseo en el lector, describa la promesa que su marca trae bajo el brazo, pruebe que esa promesa puede efectivamente cumplirse y anime al lector a actuar.
10. La fórmula del suspense
No tenga miedo de dejar abiertas sus historias en los social media. De esta forma generará suspense y sus historias atraparán literalmente al lector hasta el final.
11. La fórmula de la veterana revista Reader’s Digest
La longeva publicación estadounidense, fundada en 1922, encierra muchas lecciones de “copywriting” en su interior. Las historias 2.0, como los artículos de esta famosa revista, deben estar apoyados por datos, ser telegráficos, específicos, contener pocos adjetivos y despertar la curiosidad.
12. La fórmula de los 5 ingredientes de las grandes historias
Una buena historia, para ser eficaz, necesita 5 ingredientes: un héroe, un objetivo, un conflicto, un mentor y una moraleja.
13. La fórmula de dirigirse a una única persona
Las grandes historias “marketeras” no están escritas para las masas sino para personas concretas.
14. La fórmula de los 3 porqués
Al escribir una historia 2.0, dé respuestas a estas tres preguntas:
1. ¿Por qué eres el mejor?
2. ¿Por qué debería creerte?
3. ¿Por qué debería comprar ahora mismo tu producto?
15. La fórmula SSS (Star – Story – Solution)
En el “storytelling” aplicado a las redes sociales no debe faltar una estrella (un protagonista), una historia y una solución.
16. La fórmula SCH (Star – Chain – Hook)
Las historias “marketeras” deben albergar en su interior una estrella (el producto o el servicio de la marca), una cadena (una serie de hechos, fuentes, beneficios y razones) y un gancho (una llamada a la acción).
17. La fórmula ACCA (Awareness – Comprehension – Conviction – Action)
Para seducir al lector las historias 2.0 deben presentar una situación o problema, deben ayudarlo a comprender esa situación, deben convencerlo para utilizar la solución que la marca pone a su disposición y finalmente deben moverlo a la acción.
18. La fórmula 1234 del “copywriting” persuasivo
En esta fórmula hay 4 elementos:
1. Lo que tengo para ti.
2. Lo que mi producto va a hacer por ti.
3. ¿Quién soy?
4. Lo que necesitas hacer a continuación.
19. La fórmula del “¿y ahora qué?”
Cada vez que termine de escribir una historia, pregúntese a sí mismo: ¿y ahora qué?
20. La fórmula AICPBSAWN (Attention – Interest – Credibility – Prove – Benefits – Scarcity – Action – Warn – Now)
Sus historias 2.0 deben capturar la atención del lector, ganarse su interés, ser creíbles, probar que son creíbles, enumerar una lista de beneficios, generar un sentimiento de escasez, mover a la acción, advertir y motivar a la audiencia a actuar ahora.
21. La fórmula del collar de perlas
Esta fórmula consiste en insertar en un mismo “collar” varias “perlas” o historias persuasivas.
22. La fórmula del baile del abanico
Cree historias en la que, como sucede con el baile del abanico, se sugiera sin mostrar. Se trata de despertar la curiosidad del lector para animarle a hacer clic.
23. La fórmula del acercamiento
Esta fórmula consiste en hincarle el diente a un problema, proponer para él una solución, persuadir al lector de que esa solución funcionará, tranquilizarle y hacerle saber que dicha solución será de verdad eficaz, orquestar una oportunidad para vender y pedir una respuesta.
24. La fórmula de Bob Stone
Esta fórmula, pergeñada en su día por la leyenda del marketing directo Bob Stone, echa sus raíces en 6 elementos:
– Comience mostrando su gran beneficio.
– Expláyese hablando de ese gran beneficio.
– Explique en detalle al lector lo que va a conseguir.
– Apoye sus afirmaciones con “copywriting” de calidad.
– Dígale al lector todas las cosas que se perderá si no actúa.
– Resume los beneficios más importantes.
– Haga una llamada concreta a la acción.
25. La fórmula 6+1
En la fórmula 6+1 se dan cita 7 ingredientes: contexto, atención, deseo, hueco, solución, llamada a la acción y credibilidad.
26. La fórmula UPWORDS (Universal Picture Words Or Relatable, Descriptive Sentences)
Trufe sus historias de palabras universales y de frases descriptivas.
27. La fórmula OATH (Oblivious – Apathetic – Thinking – Hurting)
De acuerdo con esta fórmula el conocimiento del mercado sobre un producto o servicio se divide en cuatro etapas: inconsciencia, apatía, pensamiento y herida.
Fuente: http://www.marketingdirecto.com
