Movistar Empresas anunció el lanzamiento de su ‘Academia de innovación’ para los empresarios de pequeños y medianos negocios en Argentina, Colombia, Chile, Perú, México, Ecuador, Venezuela y Uruguay.
Esta iniciativa ofrece tanto una biblioteca de cursos libres y gratuitos con conocimientos, herramientas y experiencias que permitirán gestionar, potenciar y expandir negocios como la posibilidad de inscribirse gratis durante este año a los cursos que se dictarán en vivo de “Canales de atención y venta” y “Pagos y logística”.
“Estamos comprometidos con contribuir a la reactivación económica y la transformación digital de los negocios, especialmente de los pequeños y medianos. En este nuevo mundo digital, la formación en capacidades y conocimientos digitales es fundamental. Así lo consideran también las pymes, ya que un 46 por ciento de ellas señaló que la formación relacionada es prioritaria, según se pudo constatar en el sondeo de adopción digital realizado en 2021 entre empresas clientes”, indica Annie Fernández Palomino, gerente de marketing pymes Movistar empresas Hispam de Telefónica.
Cada uno de los cursos está conformado por tres clases, durante las cuales se podrán realizar consultas en vivo a expertos. Una vez finalizada la malla curricular, los empresarios inscritos tendrán la oportunidad de obtener un certificado de asistencia para validar sus conocimientos.
Entre los cursos de la “Academia de innovación” de Movistar Empresas que se dictarán se encuentran:
- Atención al cliente y venta. Para entender el negocio y encontrar el mejor modelo de atención y venta acorde a las necesidades, detectando oportunidades para impulsar la demanda y principales problemáticas que exigen la atención.
- Pagos y logística. Para comprender y aplicar las tendencias de pago y cobro que requieren el uso de aplicaciones electrónicas con el fin de mantener e, incluso, incrementar las ventas del negocio, así como la logística y distribución para lograr una cadena de valor estratégica y eficiente en costos.
Esta iniciativa es apoyada y orientada por Wayra Hispam, el brazo de innovación y fondo de inversión corporativo de Telefónica Movistar.
