Es sabido que la pandemia aceleró el afianzamiento del e-commerce y trajo consigo un caudal de desafíos y oportunidades que actúan como antesala de una nuevamanera de operar comercialmente.
La digitalización de nuevos jugadores y la omnicanalidad de los que ya operaban online crecieron considerablemente en los últimos dos años. Este incremento está ligado a un consumidor digital cada vez más exigente, que les reclama a las empresas que consideren opciones de logística y distribución que ofrezcan una experiencia de compra positiva.
En este escenario, las empresas de logística deben focalizar su trayecto para garantizar que la entrega del producto sea un ítem decisivo en la experiencia de compra del cliente, posicionando la tendencia de customer centric.
Atendiendo a estas demandas, la empresa de logística de última milla Chazki lanza en el mercado colombiano Chazki Cargo y Chazki Connect, con el propósito de generar integralidad y canalizar necesidades a nivel logístico con un solo front que le permita trazar en tiempo real, establecer indicadores de seguimiento y, lo más importante, incrementar la eficiencia económica como así también mejorar el tiempo de entrega.
“Nuestra expectativa y misión es ser el principal player integral de logística en el mercado colombiano, ganar market share a través de nuestra propuesta de valor y nuestro servicio diferenciado. Al ser una startup tecnológica que presta servicios de operación logística en Latam, nos ajustamos muy rápido a las necesidades de nuestros clientes e innovamos o evolucionamos los servicios constantemente desde nuestro knowledge lab. Este modelo nos permitirá concretar un crecimiento de 5X para el 2022”, sostiene Edison Castro, Country Manager de Chazki Colombia.
Chazki Cargo nace por la necesidad de incursionar en otros tramos de la cadena logística, según las exigencias detectadas en los usuarios. Como resultado, en Colombia se implementaron los servicios de long haul, que son los servicios de carga a nivel nacional, con un origen y un destino, cargas especiales y extra dimensionadas.
Con Chazki Connect, el principal reto de la compañía es apoyar el crecimiento de los emprendedores y pymes para cumplir con entregas en tiempo y forma, reduciendo radios de entrega por medio de darks ubicadas estratégicamente en las principales ciudades del país.
