Claro Colombia presentó su Informe de Sostenibilidad de 2022 en el que destaca su compromiso de seguir adelante con su propósito de aumentar la cobertura, incrementar el acceso a nuevas tecnologías en todo el país y soportar su correcta adopción digital, además de consolidar los programas que adelanta en materia de inclusión social.
En lo que respecta a cobertura, la compañía conectó a Internet móvil 4G, por primera vez, 473 localidades rurales de los departamentos de Amazonas, Arauca, Bolívar, Boyacá, Caquetá, Casanare, Cauca, César, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca y Vaupés.
Así mismo, incrementó el acceso a la tecnología con su iniciativa “Escuelas conectadas”, que llevó Internet gratuito 128 instituciones educativas de Colombia, beneficiando con ello a más de 214.000 estudiantes, quienes han logrado acceder a las oportunidades que brinda la conectividad en sus procesos académicos.
“Desde nuestro programa de sostenibilidad hemos ampliado el uso de las plataformas educativas de la Fundación Carlos Slim a más de dos millones de colombianos, facilitándoles el acceso a formación virtual y gratuita. Además, con nuestra “Ruta de inclusión laboral y social para población vulnerable” logramos que cerca de 700 mujeres, madres cabeza de familia, jóvenes, víctimas del conflicto, migrantes, retornados y binacionales se vinculen a empresas aliadas que forman parte de nuestra cadena de valor”, destaca María Consuelo Castro, gerente de Claro por Colombia.
Estos esfuerzos le permitieron a la empresa ocupar el puesto 9 dentro de las 25 empresas con mayor inversión social privada, según el “Índice de inversión social privada” (IISP) en Colombia.
Po otra parte, Claro logró aumentar en 2022 las transacciones en sus canales digitales de autoatención y reportó más de once millones de transacciones en su aplicación, aproximadamente cinco millones de transacciones en el portal web “Mi Claro empresas” y un incremento del 78 por ciento en el número de clientes registrados en su página en Internet.
