En el último año, las expectativas de los clientes y su forma de consumir cambiaron tanto que la manera de hacer negocios para las marcas se ha tenido que transformar, especialmente cuando se trata de diseñar y entregar experiencias excepcionales al cliente.
La edición de Adobe Summit 2022, el evento más importante en la industria relacionado con experiencias digitales, reunirá a algunos de los experience makers más importantes del momento, quienes compartirán su conocimiento para que las marcas puedan responder a las grandes transformaciones del mercado y a los nuevos hábitos de los clientes B2B y B2C.
Hoy, que la experiencia del cliente se ha vuelto una prioridad para todas las marcas y una exigencia de todos los consumidores, Adobe Summit llega en el momento indicado. Especialistas, tendencias, casos de éxito de diferentes industrias, y las tecnologías que impulsan las experiencias modernas, se presentarán en un sólo lugar.
El evento virtual gratuito, que se llevará a cabo del 15 al 17 de marzo, tendrá más de 200 sesiones y talleres, experiencias virtuales de networking y muchas oportunidades para aprender de marcas líderes e innovadoras.
“En 2022 estamos enfocados en darles a los asistentes al Summit las herramientas, la comprensión y los conocimientos prácticos que necesiten para diseñar estrategias que satisfagan a sus clientes de manera personalizada”, afirma Mike Stiles, director de eventos corporativos de Adobe.
Estas son algunas razones para no perderse el evento:
- Descubra cómo las mejores marcas del mundo están fidelizando a sus audiencias
Creadores de experiencias como Dell, IBM, Accenture y Deloitte, entre otros, hablarán acerca de las tendencias, los obstáculos y los aprendizajes clave que han tenido que enfrentar al buscar la fidelización y lealtad del cliente mediante experiencias excepcionales.
Además, los asistentes podrán interactuar con los invitados en momentos de networking, incluyendo Braindate, plataforma que les permitirá relacionarse en directo con otros participantes y líderes del sector en todo el mundo.
- Temas y sesiones especializados en experiencia de cliente
- Analítica de los customer journeys.
- Marketing B2B.
- Gestión del trabajo colaborativo.
- Gestión de contenidos para experiencias personalizadas.
- Gestión de datos de clientes.
- Ecosistema de desarrolladores.
- Comercio digital.
- Marketing y optimización omnicanal.
- Personalización a escala.
- Tendencias e inspiración.
En el catálogo de sesiones se pueden revisar y filtrar las sesiones y los talleres para crear programas personalizados.
- Conocer las nuevas capacidades de los productos de Adobe
Además de anunciar nuevas capacidades y funciones de las soluciones de Adobe, la dirección ejecutiva de Adobe – incluyendo a su presidente y CEO, Shantanu Narayen, presidente y CEO de Adobe, y Anil Chakravarthy, presidente de Adobe Digital Experience Business, compartirán su visión acerca del futuro de las experiencias.
- Ampliación de redes de contactos
A través de Connect, los asistentes tendrán la oportunidad de participar y hacer networking con otros miembros de la comunidad de Summit: vendedores, analistas, líderes empresariales y desarrolladores, incluidos los usuarios de Adobe Experience Cloud y profesionales en experiencia, entre otros.
- Dejarse inspirar por líderes y expertos creadores de experiencias de todo el mundo
Prográmese con expertos de Adobe, CEO y creativos de las marcas líderes en la industria, como NIKE, GoogleX, Lumen, Walgreens, Victoria´s Secret, DHL, Coca-Cola, IBM y PRADA, entre muchas otras. Además, el evento contará con la participación de Ryan Reynolds, actor, productor, guionista y emprendedor; Kristen Bell, actriz y emprendedora, y Vivianne Westwood, diseñadora y activista.
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