NTT DATA, empresa desarrolladora de negocios digitales y servicios de TI, ha anunciado que Everest Group la ha nombrado a la compañía líder en su informe ‘Digital Workplace Services PEAK Matrix Assessment 2022′ para Norteamérica.
El estudio evaluó a un total de 25 proveedores de servicios con lugar de trabajo digital en Norteamérica y otorgó a NTT DATA la calificación más alta de la firma en visión y estrategia.
“Creemos que este reconocimiento demuestra que el conocimiento de la industria, la experiencia tecnológica, la reputación de innovación y la dedicación a los servicios al cliente de NTT DATA nos diferencia en nuestra capacidad para ayudar a los clientes a atraer y retener a los empleados en un mercado competitivo”. afirma Kaz Nishihata, vicepresidente ejecutivo senior y director representante de NTT DATA Corporation.
En el informe, Everest Group destaca la visión de NTT DATA de mejorar la experiencia de los empleados con unas instalaciones de trabajo sostenibles y seguras. También reconoce sus sólidas capacidades de entrega en Norteamérica y considera que NTT DATA es una buena opción para las empresas que buscan soporte en tierra para servicios digitales en su lugar de trabajo.
El informe ha destacado también las inversiones de NTT DATA en capacidades de experiencia inmersiva y Device as a Service con sus adquisiciones de Vectorform y Chainalytics.
“La evolución de las expectativas de los empleados, debido a la habilitación de un lugar de trabajo híbrido, y el gran movimiento de renuncia han obligado a las empresas norteamericanas a avanzar hacia un lugar de trabajo digital centrado en la experiencia. Esto se sustenta en la empatía y la hiper-personalización para navegar y abordar los retos en torno a la mala experiencia de los empleados, la productividad de los usuarios, el desgaste y la falta de comportamiento de ciudadanía organizacional”, dijo Udit Singh, director de prácticas de Everest Group.
“La experiencia de NTT DATA y sus soluciones centradas en la transformación, junto con un mayor enfoque en temas como la colaboración inmersiva, la sostenibilidad y la automatización impulsada por su plataforma empresarial inteligente Nucleus, han contribuido a su posición como líder en la ‘Evaluación PEAK Matrix de servicios digitales en el lugar de trabajo 2022-Norteamérica’ de Everest Group”, agrega el ejecutivo
