Con el aumento de las ventas electrónicas cada vez somos más las personas que acudimos a plataformas como MercadoLibre o Market Place de Facebook para comprar o vender lo que ya no necesitamos, sin embargo, la poca formalidad del negocio (al ser realizado entre personas naturales), y la fácil comunicación entre compradores y vendedores facilita que las estafas virtuales estén a la orden del día. Por lo tanto, estar preparados para enfrentar a personas con malas intenciones debe ser una habilidad necesaria al momento de intentar cualquier transacción comercial, hoy le contaremos qué aspectos debe tener en cuenta al momento de detectar a estafadores por internet.
- El método de pago
Antes de acordar una cita con el vendedor, es claro que sepa el método de pago que van a usar, los fraudes por lo regular están asociados a transacciones como consignaciones con cheque, que en la mayoría de los casos no cuentan con los fondos suficientes para ser canjeados. En este caso por lo regular el dinero se verá en una sucursal virtual como “en canje”, por lo que no es recomendable entregar el producto hasta que el dinero no esté completamente acreditado en su cuenta.
En estas situaciones siempre van a tratar de persuadirlo para que entregue el producto mostrándole el comprobante de la transacción, sin embargo, este documento puede ser editado y alterado para mostrar que el pago se efectuó, por eso siempre tenga en cuenta que hasta que el dinero no se releje al 100% en su cuenta es recomendable no entregar el producto que esté vendiendo.
- La cita con el vendedor/comprador
Procure hacer una cita en un sitio confiable donde usted esté jugando de local, por ningún motivo se exponga en lugares poco concurridos o en el sitio que le aconseje el vendedor, recuerde que usted no sabe nada de esa persona y está exponiendo su seguridad al ceder ante estas peticiones, si lo hace trate de estar acompañado al momento de la cita.
- El perfil del comprador
En la medida de lo posible, evalué un poco el perfil del comprador, si es una venta por market place de Facebook revise el perfil de Facebook de la persona interesada, asegúrese que el perfil no es nuevo y que presenta una interacción constante con otro tipo de contenido. Si el contacto se hace a través de whatsapp no se deje llevar por fotos de perfil que demuestren que el comprador tiene una vida de lujos, aunque puede que así sea, no deje que estos sean criterios que sesguen su juicio.
- No se deje llevar por documentos “legales”
Una de las nuevas modalidades de estafa consiste en que los compradores se hacen pasar por funcionarios de empresas que están interesadas en comprar lo que usted tiene para vender, con este pretexto se pueden acercar a usted y compartirle documentos como los certificados de cámara y comercio de la compañía, de ser este el caso asegúrese que la cámara de comercio haya sido expedida recientemente y corrobore información básica como la dirección de la empresa, esta se encuentra dentro del documento, si las cosas no concuerdan, encuentre otros mecanismos de verificación que le permitan validar que las personas si están vinculadas con estas empresas.
- Cuidado con los “encantadores de serpientes”
Una cualidad básica de un estafador es que siempre habla de más, si usted ya acordó una cita con el comprador interesado no se deje llevar por sus emociones y la necesidad de vender lo que está vendiendo, tómese su tiempo para leer entre líneas. Los estafadores por lo regular tienen a hacer más preguntas de las debidas, y se interesan de más en cosas de su vida personal, esto con el fin de generar familiaridad y empatía con usted. La confianza es un punto que ellos usan a su favor para que usted facilite el producto sin mayor objeción.
Los consejos anteriores se referían a todo el contacto de persona a persona para transacciones comerciales, sin embargo, con el auge de nuevos portales web, es necesario que usted también tenga criterios de base para poder acceder a estos sitios de comercio y comprar de una forma segura.
EXTRA TIP
- Si es una compra en un portal web, revise los protocolos de seguridad
Antes de proceder a hacer una compra en cualquier portal web asegúrese de llevar a cabo las siguientes verificaciones:
- El candado: todos los sitios web de venta confiables cuentan con un candado de protección de su información personal y financiera. Dicho candado se encuentra siempre al lado izquierdo antes de comenzar con la URL de la pagina web.
- Acceda directamente a la pagina: si le llega una promoción por correo o mensaje de texto, asegúrese de no entrar a la misma a menos que esté completamente seguro de que la persona que le envía el correo es quien dice ser. Si por algún motivo tiene dudas lo más recomendable es que ingrese por su cuenta a la pagina a través de google, de esta manera se asegura que está entrando directamente a la pagina oferente y se evita dolores de cabeza.
Es importante que no coma entero, evite que sus emociones se apoderen de sus decisiones y por ningún motivo de más información de la que considera necesaria para una venta, recuerde que en estos momentos las personas que buscan incautos están en aumento y espero que estos tips le permitan leer entre líneas y contar con un criterio de base para poder vender y comprar en internet con mayor seguridad.
