Adriana Pineda y Kevin Morales.
Findasense, consultora global integrada dentro de la unidad Majorel X del grupo Majorel, anuncia la incorporación de Kevin Mora como CX regional client success & project lead con el objetivo de continuar ofreciendo una estructura sólida de servicio omnicanal a clientes de la talla de Scotiabank, Coca-Cola, Sanofi, Mercado de Valores, y Liberty, entre otros.
“Celebramos la llegada de Kevin al equipo de Costa Rica, que estará atendiendo con base en San José a nuestros clientes en Centroamérica. Su solidez profesional y su perfil innovador son clave para continuar desarrollando el crecimiento del negocio de nuestros clientes en sus recorridos de transformación digital y customer experience”, comenta Adriana Pineda, regional company lead de Central & South America.
Por su parte, Kevin Mora enfatiza: “La generación de new business en la región de Centroamérica y Caribe con relaciones sólidas y duraderas para fortalecer y potenciar a nuestros clientes actuales será uno de mis focos principales, así como el crecimiento integral de nuestro equipo dentro de la región. Me emociona ser parte de una empresa que coloca el customer experience como su esencia estratégica, no solo de cara a nuestros actuales clientes, sino también hacia nosotros como colaboradores”.
Con más de diez años de experiencia profesional en los campos de dirección de cuentas y gestión general operativa y consultoría estratégica, viene de desempeñarse como performance manager y director general de cuentas en importantes agencias de la región como Tribu DDB, TBWA (Grupo Garnier, Orson (Mad Group) y Loymark (Grupo Garnier). liderando la relación con marcas como McDonald’s, Essity, Cuestamoras Salud, KFC, Volaris, Scotiabank y Toyota, entre otros.
