Desde 2020, con la pandemia de la COVID-19, muchas empresas encontraron en la tecnología una aliada para continuar ofreciendo sus servicios y minimizar el impacto negativo que tuvo esta situación en la economía de muchas industrias. De hecho, según datos de la Asociación Nacional de Industriales de Colombia (ANDI), a finales de ese año ya el 60 de las compañías, incluyendo muchas pymes, contaba con una estrategia de transformación digital.
Cuando los procesos están conectados y automatizados, las empresas pueden ser más receptivas y eficaces para mejorar sus pedidos y así automatizar inventarios y entregas, y les permite agregar nuevos canales de ventas de acuerdo con la información generada por el negocio.
De acuerdo con Fernanda Alvarado, directora de mercadeo para Latinoamérica de SAP Business One & SAP Business ByDesign, las pymes digitales generan otros planteamientos corporativos en los que la frontera entre el mundo físico y el digital se difumina. “El cambio es impulsado, principalmente, por la manera en que personas, empresas y procesos se comunican, negocian y hacen transacciones entre sí, generando excelentes oportunidades de crecimiento”, comenta la ejecutiva.
Sin embargo, en ese camino hacia la transformación digital hay muchos pasos que se deben recorrer. En el caso de las pequeñas y medianas empresas, ese proceso tiene ciertas características con el fin de hacerlo más preciso y ajustado a las condiciones y requerimientos de la empresa.
En este contexto, SAP presenta cinco momentos importantes que una pyme debe tener en cuenta al momento de iniciar un proceso de transformación digital.
- Analice la situación actual de la empresa. Lo primero antes de iniciar cualquier proceso de transformación digital es entender qué ha pasado durante los años recientes. Preocúpese por saber cuáles son las áreas de mejora de la compañía, detectar procesos o cuellos de botella que puedan progresar con tecnología, y conocer si hay eficiencia en la productividad. Así mismo, conocer cuáles han sido los resultados obtenidos y si estos se han alineado con los objetivos estratégicos y la visión de la compañía. De esta manera, será posible establecer cuáles son los siguientes pasos y de qué manera será mejor iniciar el camino.
- Conozca su estado financiero y su capacidad de inversión. A continuación, es clave llevar a cabo un análisis financiero de la compañía. Esto consiste en comprender la estructura económica de la empresa, conocer los activos y pasivos, el patrimonio neto de la organización, si se tiene el suficiente flujo de efectivo o si se puede contar con financiamiento externo de bancos e inversionistas. Esto permite tener un panorama amplio de la capacidad de inversión con la que se puede contar a la hora de implementar nuevas herramientas.
- Defina sus prioridades. Luego de analizar el estado financiero de la compañía, ahora se debe definir qué es lo más importante a mejorar. Las compañías tienen diversas prioridades dependiendo del sector en el que están, de sus clientes y de si es una empresa grande o pequeña. Algunas querrán una mayor visibilidad en el mercado y otras reducir sus procesos o tener una mayor automatización de ellos.
Por eso, cada compañía debe escoger las tecnologías que le hagan falta para favorecer su negocio y así hacer un cronograma de implementación. “Hay herramientas en el mercado, como SAP Business One, que les permite a las pymes innovar y darles un manejo más inteligente a sus procesos. Entonces, es posible tomar decisiones seguras en tiempo real, incrementando la rentabilidad y los niveles de control sobre sus respectivos procesos de negocio”, dice la directora de mercadeo para Latinoamérica de SAP Business One & SAP Business ByDesign.
- Elija un aliado experto para su transformación digital. Existen muchas compañías en el mercado que ofrecen diferentes productos tecnológicos que podrían favorecer a las pymes. Sin embargo, es importante analizar cuál se adecúa más a las necesidades de la empresa, comparar costos, tiempos de implementación y soporte. Un análisis claro de este compañero en el camino servirá para hacer la elección ideal que sirva mejor a los propósitos de transformación digital de la organización.
