Tata Consultancy Services (TCS), (BSE: 532540, NSE: TCS), empresa líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios, presentó la última innovación tecnológica para el área de seguros: “TCS Insurance QuickPass”, una aplicación que permite a los conductores asegurados contar con una verdadera “billetera digital”, la cual incluye una versión digital de su tarjeta de seguro, póliza e información crítica y recursos en sus smartphones. La solución no sólo elimina la necesidad de imprimir tarjetas de seguro y reduce el riesgo de pérdida de información valiosa, sino que además, permite a los usuarios acceder a la totalidad de sus pólizas de seguro, tomar y almacenar fotos y examinar detalles de la póliza en cualquier lugar y momento. Por medio de estos beneficios para usuarios finales, las empresas de seguros podrán aumentar la satisfacción y fidelización de sus clientes.
“TCS está comprometida a brindar innovación a la industria de los seguros”, dijo Suresh Muthuswami, Presidente de Seguros y Cuidado de Salud de TCS. “Las aseguradoras buscan que se vuelva fácil trabajar con ellas y demandan innovación que las ayude a centrarse en el cliente”.
La prueba digital de seguros está siendo ampliamente adoptada en toda India. El uso de tarjetas electrónicas de seguros ha sido aprobado en veinticuatro estados, mientras que otros cuatro estados poseen leyes sobre prueba digital pendientes de aprobación. Por su parte, TCS Insurance QuickPass posibilita a los usuarios de iPhone guardar sus tarjetas de seguro en su libreta de depósitos Apple en los estados donde la prueba de seguro digital es aceptada.
“En el Laboratorio de Innovación de Seguros de TCS, trabajamos en estrecha colaboración con la industria para crear soluciones tecnológicas de valor real e inmediato para los clientes, los agentes y el asegurado”, dijo Vinod Kachroo, Jefe de Tecnología y Soluciones, Seguros y Cuidado de la Salud de TCS. “Estamos desarrollando una serie de soluciones innovadoras en el laboratorio, entre las que se encuentran: Go Safe Mobile – una solución telemática; iAgent – una plataforma de productividad de los agentes que incluye capacidad de venta; Virtual Assistant – un servicio automatizado de seguro- y GIS in Insurance – un analizador de riesgo geo-espacial.”
TCS cuenta con una red global de tecnología, dominio y laboratorios de alianza académica y su equipo de Movilidad tiene su sede central en el Centro de Colaboración con el Cliente de TCS, ubicado en Santa Clara, en el corazón de Silicon Valley. De esta manera, la compañía fue designada recientemente como Líder en Servicios de Movilidad Empresarial por Forrester Research, Inc., una compañía líder de investigación independiente, en su informe The Forrester Wave ™: Enterprise Mobility Services, Q1 de 2013.
La aplicación TCS Insurance QuickPass permitirá a las empresas dar el primer gran paso hacia una plataforma móvil más amplia de forma rápida y sencilla. Las aseguradoras pueden pasar a tener una plataforma móvil en un período de dos semanas. Además, la aplicación ofrece llamados one-touch para hablar con el agente de la compañía de seguros, una opción de calendario para realizar un seguimiento de eventos relacionados con el seguro y el acceso a la página web de la compañía de seguros, en cualquier lugar y momento del día.
