La dinámica de trabajo y los canales de comunicación se vieron interrumpidos por la pandemia en poco más de dos años, una transformación forzosa que obligó a las empresas a buscar la mejor manera de ofrecer bienestar y estabilidad a los colaboradores.
Uno de estos cambios estuvo relacionado con las diferentes formas de trabajo, definidas con base en la necesidad de retomar labores presenciales. Según el estudio “Tendencias Globales de Talento 2021”, desarrollado por la consultora Mercer, el 69 por ciento de los líderes empresariales en Colombia confirmó haber desarrollado en su organización políticas y prácticas de trabajo flexible. Por su parte, los colaboradores han entendido que la flexibilidad ayuda a mantener un equilibrio entre la vida personal y laboral.
¿Cuáles son, entonces, esas nuevas modalidades de trabajo y en qué consisten?
- Teletrabajo permanente. Requiere de herramientas colaborativas que permitan que los empleados se puedan comunicar de manera efectiva. En caso de requerirse alguna reunión presencial, hace uso de espacios de trabajo tipo coworking. Este modelo es ideal para empresas que no contemplan la posibilidad de tener instalaciones físicas.
- Trabajo híbrido. Aquí, las organizaciones cuentan con un espacio físico para actividades imprescindibles, como reuniones de equipo y con clientes. Los colaboradores pueden trabajar algunos días de la semana en la oficina o, también, tienen la posibilidad de teletrabajar. Es el modelo más flexible de los tres.
- Modelo presencial en la oficina. Hace referencia a empresas que prefieren contar con sus empleados presentes en las instalaciones de trabajo.
Es necesario que en este proceso de transformación y convergencia digital las organizaciones contemplen alternativas que ofrezcan soluciones tendientes a apalancar la madurez de la seguridad, con el fin de evitar incidentes que puedan comprometer uno de sus activos más importantes: la información.
De acuerdo con Sugueit Tautiva, presales manager en Axity, “es de vital importancia prepararse y protegerse con servicios basados en las mejores prácticas de seguridad informática globales y de la mano de expertos con alto nivel de confianza ya que, por culpa de la inmediatez de los hechos relacionados con los virus, no nos percatamos de mantener una línea firme de división entre los dispositivos empresariales y los laborales, un límite que no es conveniente cruzar”.
Sea cual sea la necesidad de cada organización, es importante revisar ciertos parámetros antes de optar cualquiera de estos modelos, incluyendo:
- Herramientas de monitoreo.
- Herramientas colaborativas con Inteligencia Artificial (IA).
- Equipos de Telepresencia con IA.
- Sensores ambientales.
- Soluciones de seguridad de borde a Nube.
- Comunicación asertiva.
- Programas de capacitación.
- Trabajo en equipo.
Es así como se hace imprescindible cuidar tanto el valor de la información que se maneja como brindar las herramientas necesarias dentro de las organizaciones para ofrecer el bienestar adecuado a los empleados. Una prueba de ello, según el “Estudio de perspectivas LATAM 2022”, realizado por PageGroup, el 44,3 por ciento de las organizaciones asegura que se encuentra trabajando bajo una modalidad híbrida o mixta.
“Vale la pena resaltar que los principales desafíos que afrontan las organizaciones del país, con respecto a estos nuevos modelos de trabajo, incluyen la implementación de soluciones tecnológicas, las cuales, además, juegan un papel fundamental en el robustecimiento de la seguridad informática en los nuevos espacios de trabajo. Por tanto, contar con un aliado estratégico para el negocio será la clave al momento de tomar decisiones acertadas”, concluye Tautiva.
