Los datos se han convertido en el nuevo tesoro que buscan las empresas, porque a partir de su análisis se pueden ofrecer mejores experiencias a los clientes, diseñar productos diferenciales y optimizar sus operaciones.
Sobre este y otros temas conversaron expertos internacionales como David Carmona, general manager, Artificial Intelligence & innovation de Washington Microsoft; Sergio Blas, analytics & Artificial Intelligence de IBM; Jorge Velázquez, digital transformation manager de Sanitas; Concha Monje, researcher in robotics and systems control en Robotics Lab y Alberto Calero, advisor, Menlo Park, California, en Facebook Connectivity.
De este encuentro surgieron reflexiones interesantes acerca de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial (IA) y el big data, los límites del uso de estas tecnologías, de qué manera han revolucionado el mundo y a los negocios, y los retos y la posibilidades que tienen en el contexto actual.
Las conclusiones se compartieron en el documental “Luz”, realizado por Grupo Unísono, multinacional de contact center y BPO, junto a Marc Vidal, uno de los personajes más influyentes en economía digital.
El documental se desarrolla en cuatro episodios que se transmitirán mensualmente por YouTube que podrán verse en https://www.youtube.com/watch?v=ryviJ_zpnXU.
