La Inteligencia Artificial (IA) ha perdido terreno en Colombia, según indica el más reciente estudio de HubSpot ‘State of Sales 2024‘.
La investigación evidencia una reducción de casi el 17 por ciento en la cantidad de empresas que invirtieron en IA; así mismo, se destacó que el 84 por ciento de los trabajadores en las áreas de ventas y mercadeo considera que la inversión en tecnología tiene un impacto positivo en su productividad.
HubSpot señaló que, entre los motivos que explican la reducción en la implementación de herramientas de Inteligencia Artificial en el país, se incluyen la inversión de una única vez, por lo que no requiere inversiones posteriores, y un descenso en el interés por esta tecnología.
“Durante el año pasado vimos cómo las empresas empezaron a empaparse de lo que son las herramientas de Inteligencia Artificial y los avances en esta área. Esperamos que, para 2024, las empresas comprendan el impacto que estas herramientas pueden tener en su futuro como negocio”, aseguró Camilo Clavijo, Country Manager Latam de HubSpot.
El estudio también hizo evidente la manera como los colaboradores de áreas de ventas evaluaron el desempeño empresarial en 2023: el 70,4 por ciento lo calificó como positivo o muy positivo, lo que representa un incremento de cerca del 15 por ciento con respecto a la percepción captada en la encuesta de 2023.
Para esta investigación fueron entrevistados, de manera anónima, 1.000 profesionales en ventas de empresas ubicadas en Chile, Colombia, España y México (250 por país), a quienes se les formularon 30 preguntas relacionadas con Inteligencia Artificial, estado de las ventas en sus empresas, maneras de trabajar y perspectivas para este año.
