Avaya dio a conocer qui茅nes ser谩n los oradores invitados y cu谩les las nuevas experiencias interactivas que se presentaran en ‘Avaya ENGAGE’, conferencia que se llevar谩 a cabo del 13 al 15 de mayo en el Centro de Convenciones de Colorado, en Denver, Estados Unidos.
All铆, los clientes expertos en CX se reunir谩n para descubrir c贸mo Avaya y su ecosistema global de socios empoderan a las organizaciones para interactuar con clientes y empleados y as铆 obtener el m谩ximo valor ofreciendo diversas v铆as que impulsan el crecimiento de los negocios.
“Estamos comprometidos con ofrecer las soluciones que nuestros clientes elijan a lo largo de su recorrido de CX, para que ellos. a su vez, puedan ofrecer las mejores experiencias y el mayor valor a sus clientes y empleados, mientras aceleran su propio impulso empresarial”, dijo Alan Masarek, CEO de Avaya.
Este a帽o regresa Katie Linendoll, ganadora de un Emmy, como maestra de ceremonias del programa. Linendoll se unir谩 a oradores especiales como Arianna Huffington, Ayanna Howard, Jared Polis y R ‘Ray’ Wang, quienes inspirar谩n a los asistentes a involucrar a sus clientes y empleados de maneras que les permita ofrecer el mayor valor.
Los clientes, socios y expertos internos de Avaya compartir谩n innovaci贸n y conocimientos en ochenta sesiones interactivas que ilustran c贸mo las organizaciones pueden innovar sin disrupci贸n.
En una nueva oferta de este a帽o, los clientes de Avaya pueden participar en laboratorios pr谩cticos, con ejercicios y oportunidades de aprendizaje basados en escenarios para obtener experiencias de primera mano.
Estas sesiones se centran en la innovaci贸n de Avaya Experience Platform en la Nube p煤blica, la Nube privada y los modelos de implementaci贸n local.
Las sesiones de trabajo programadas cubrir谩n una amplia variedad de temas, desde la IA y la seguridad, hasta la migraci贸n a la Nube, con la prsencia de clientes de Avaya como American Heart Association, Comcast, Delgado Community College, Michigan State University, Seneca Foods, Southwest Airlines, State of Missouri, University of Texas Medical Branch y University of Washington, entre otros.